Frequently asked questions

English FAQ

How does a recruitment agency work?


Companies hire recruitment agencies to help them fill job vacancies within their organization. There are many different types of services and agreements offered, but essentially, recruitment agencies work with managers, HR personnel, or others within the organization to search for and identify quality candidates for open jobs. Agencies will screen and interview those candidates, and provide the employer added recruitment support, if and whenever needed.




What is the added benefit of hiring an external recruiter/headhunter or agency, versus hiring an additional recruitment resource internally?


There are quite a few benefits, actually.
One of the main benefits is that not only does externally sourced staffing support have a different set of eyes, thus helping the internal team really assess their recruitment needs, but they (we) also have a different set of skills.
External support also often has a larger network of possible candidates, access to referrals from people in the industry, and many tools and skills that internal teams often don’t have the time to learn, adopt, or train on. Additionally, agencies are solely focused on sourcing and recruiting. So while an internal team will likely have a slew of other tasks and projects to work on, our attention is just focused on recruiting. Also, cost-wise, it often does make more financial sense to outsource some of the recruitment process.




How long does the recruitment process typically take?


We generally don’t like giving a specific time frame, as it’s so variable, depending on so many factors. The type of role, the responsiveness of the internal team working with the recruiter, the length of the interview process, and so many other factors contribute to the time to fill. This is something that can be gauged on an individual basis with each client, however.




Is there a guarantee of service?


Yes. Most, if not all, recruitment agencies do offer some form of guarantee. Our guarantee is based on the type of service requested by you, the client.




How do I choose the right agency for my company/team’s recruitment needs?


I suggest doing your research and speaking to others who have worked with that agency in the past. Also, listen to candidates’ feedback if they provide any on a particular agency. I’ve learned that candidates are very honest about their experience with agencies. It's also very important to ask questions about how the agency works, to ensure that their process aligns with your recruitment needs, and the message you want to get out to candidates. Many companies don't realize that the agency they choose, is a reflection of them and their values. I've had many candidates express disinterest in a company, solely because of the negative experience they had with the recruitment agency that was in contact with them.




What differentiates iliopportunities from other external headhunters, recruiters, and staffing agencies?


We focus a great deal on customer and candidate service. We also advocate very strongly for the candidate experience, and help people let go of the negative biases surrounding job-seekers, or the unemployed, or the “job-hopper”…
On the client side, we work very closely with the internal teams, taking the time to understand their staffing needs and their business. Because we take the time to learn about our clients’ hiring needs, we also take the time to screen possible candidates. With this, we don’t simply send our clients a slew of resumes with keywords, hoping for a hire. We're here to alleviate the stress of hiring, not to create more!




What recruitment services do you offer?


We offer a few different services, but very important to note is that the way I work with clients is entirely customizable, based on each client’s individual needs.

The RPO option, which is recruitment process outsourcing. With this option, we are external resource, acting as an internal resource. We can use the client’s tools, if they’d like, while using our own as well. This option has most often been used by clients in the retail industry, or ones with high staffing needs.

We then offer the standard service which most people are familiar with, which is when I source and interview and suggest possible candidates for open jobs with our clients.
Lastly, we also offer recruitment consulting, where we help internal teams recruit better. Hiring managers who haven’t yet had much experience interviewing or staffing for their department often use this service, as do companies who are looking to possibly build a recruitment team.




What is the difference between a recruiter and a headhunter?


A headhunter focuses a lot of energy on sourcing and searching for possible candidates. We scour the internet and various social media sites searching for people with keywords in their online profiles and resumes. Most headhunters have really zeroed in on their searching skills and use an array of tools and processes to find talent.
Recruiters may sometimes headhunt via LinkedIn and such, but they don’t necessarily spend the hours searching all areas of the internet for potential candidates. A recruiter is more often someone who is hired to post new roles on internal and external sites, screen applications as they come in, interview possible candidates, and work closely with hiring managers to create job descriptions, assess needs, etc…




Why should I use a recruitment agency if I already have a dedicated recruitment/Talent Acquisition team?


A recruitment agency will likely possess certain skills and tools that your TA and recruitment team does not. Using an agency can be very helpful in finding qualified candidates for the internal recruitment team to interview. By finding the candidates for your team, an agency takes a lot of the searching work out of recruitment, allowing your internal team to effectively recruit without time constraints.




What is my involvement in the recruitment process when working with an/your agency?


We work with our clients to decide how to best recruit together. Because of how closely we work with our clients, the level of involvement is very flexible, depending on your particular needs.





Français FAQ

Comment fonctionne une agence de recrutement?


Une agence de recrutement est engagée par une entreprise pour l'aider à pourvoir les postes vacants au sein de son organisation. Il existe de nombreux types de services et d’ententes proposés.
Essentiellement, les agences de recrutement travaillent avec des gestionnaires, du personnel en RH ou d'autres personnes au sein de l'organisation pour rechercher et identifier des candidats de qualité pour des postes vacants. Les agences sélectionneront et intervieweront ces candidats, et fourniront à l'employeur un soutien supplémentaire au recrutement, si c'est nécessaire.




Quel est l'avantage d'embaucher un recruteur / chasseur de têtes ou une agence externe, par rapport à l'embauche d'une ressource de recrutement supplémentaire à l’interne?


Retenir les services d'une agence externe présente de nombreux avantages par rapport à une personne interne. L'un des principaux avantages est qu'un soutien en dotation externe offre un ensemble de compétences différent. Le soutien externe a accès également à un réseau de candidats potentiels plus vaste. Ainsi, alors qu'une équipe interne aura probablement une multitude d'autres tâches et projets sur lesquels travailler, les agences se concentrent uniquement sur la dotation et le recrutement. Aussi, en termes de coûts, il est souvent plus judicieux sur le plan financier d'externaliser une partie du processus de recrutement.




Combien de temps prend généralement le processus de recrutement?


Je n'aime généralement pas donner un délai précis, car il est très variable, et dépend de nombreux facteurs. Comme par exemple le type de rôle, la réactivité de l'équipe interne travaillant avec le recruteur, la durée du processus d'entretien et tant d'autres facteurs contribuent au délai. C'est quelque chose qui devrait être évalué sur une base individuelle avec chaque client




Y a-t-il une garantie de service ?


Tout comme la grande majorité des agences de recrutement, j’offre une certaine forme de garantie, et cette garantie sera basée sur le type de service offert par l'agence.




Comment choisir la bonne agence pour les besoins de recrutement de mon équipe interne ?


Pour décider de la meilleure agence pour vos besoins, je suggère de faire des recherches et de parler à d'autres qui ont travaillé avec cette agence dans le passé. Écoutez également les commentaires des candidats s'ils vous en fournissent sur une agence particulière. J'ai appris que les candidats sont très honnêtes au sujet de leur expérience avec les agences.

Une autre suggestion consiste à poser des questions sur le processus de l'agence et sur la façon dont elle travaille avec ses clients. Je pense que le plus important est que les entreprises et les équipes d'embauche doivent trouver une agence qui collaborera avec elles et s'impliquera autant que nécessaire.




Qu'est-ce qui vous différencie des autres chasseurs de têtes externes, recruteurs et agences de personnel ?


Je crois que ce qui me différencie le plus, est que je me concentre beaucoup sur le service client et le candidat. Du côté des candidats, ma partie préférée de mon travail est lorsqu'un candidat me remercie de l’avoir aidé. Je mise également très fortement sur l'expérience que vivent ces candidats, et j'aide les gens à lâcher prise sur les préjugés négatifs qui entourent les demandeurs d'emploi, les chômeurs ou les gens qui sautent d’un poste un autre constamment.

Côté client, je travaille en étroite collaboration avec les équipes internes. Je prends vraiment le temps de comprendre leurs besoins en personnel et leur entreprise. Je pense que le seul moyen pour un recruteur d'embaucher efficacement pour une entreprise est de vraiment la comprendre. Comme je prends le temps de connaître les besoins d’embauche de mes clients, je prends également le temps de sélectionner les candidats potentiels. Grâce à cela, je n'envoie pas simplement à mes clients une multitude de curriculums vitae avec des mots-clés, en espérant une embauche. Je suis là pour alléger le stress de l'embauche, pas pour en créer davantage !




Quels services de recrutement offrez-vous ?


J’offre différents services, mais il est très important de noter que la façon dont je travaille avec les clients est entièrement personnalisable, en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

J'offre l'option RPO, qui est l'externalisation du processus de recrutement. Grâce à cette option, je suis un recruteur externe, agissant comme une ressource interne. Je peux utiliser les outils du client, s’ils le souhaitent, tout en utilisant les miens. Cette option a été le plus souvent mise à profit par les clients du secteur de la vente au détail ou ceux qui ont des besoins plus importants en personnel.

J'offre aussi le service standard que la plupart des gens connaissent, c'est-à-dire que je recherche, interviewe et suggère des candidats potentiels pour des emplois ouverts chez mon client.

Enfin, je propose également du conseil en recrutement, où j'aide les équipes internes à mieux recruter. Les gestionnaires d'embauche qui n'ont pas encore suffisamment d'expérience au niveau des entretiens ou de la dotation pour leur département utilisent souvent ce service, tout comme les entreprises qui souhaitent éventuellement constituer une équipe de recrutement.




Quelle est la différence entre un recruteur et un chasseur de têtes ?


Les recruteurs et les chasseurs de têtes diffèrent un peu dans leurs activités. Un chasseur de têtes concentre beaucoup d'énergie sur l'approvisionnement et la recherche de candidats potentiels. Ils naviguent sur l’Internet et visitent divers sites de médias sociaux à la recherche de personnes avec des mots-clés dans leurs profils et curriculum vitae en ligne. La plupart des chasseurs de têtes se sont vraiment concentrés sur leurs compétences de recherche et utilisent un éventail d'outils et de processus pour trouver des candidats.

Les recruteurs peuvent parfois chasser des têtes via LinkedIn et autres, mais ils ne passent pas nécessairement des heures à rechercher des candidats potentiels sur l'Internet. Un recruteur est plus souvent une personne embauchée pour publier de nouveaux rôles sur des sites internes et externes, filtrer les candidatures au fur et à mesure, interviewer des candidats potentiels et travailler en étroite collaboration avec les responsables du recrutement pour créer des descriptions de poste, évaluer les besoins, etc.




Pourquoi devrais-je utiliser une agence de recrutement si j'en ai une qui y est déjà dédiée ?


Une agence de recrutement possédera probablement certaines compétences et outils que vos équipes de recrutement et d’acquisition de talent ne possèdent pas. Le recours à une agence peut être très utile pour identifier des candidats qualifiés à interviewer par l'équipe de recrutement interne. En identifiant des candidats pour votre équipe, une agence réduite considérablement votre temps de recherche et vous permet de recruter plus efficacement.




Quelle est ma participation au processus de recrutement lorsque je travaille avec une agence ?


Nous travaillons avec nos clients pour déterminer la meilleure façon de recruter ensemble. Grâce à cette étroite collaboration, le niveau d'implication est très dynamique pour mieux répondre à vos besoins spécifiques.